ذكرت المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في الأردن، أنه من غير المتوقع ارتفاع أعداد اللاجئين السوريين العائدين الى سوريا وخصوصاً في فصل الشتاء وما يحمل في طياته من ظروف صعبة تحول بين اللاجئين وعودتهم الى بلادهم، ما لم يحدث تطور جديد فيما يتعلق بالعودة السورية إضافة الى الاستطلاع الذي أجرته المفوضية في تشرين الثاني 2018 والذي اظهر ان 8% من اللاجئين السوريين لديهم نية بالعودة خلال الأشهر الإثني عشر القادمة.

وقال الناطق باسم المفوضية "محمد الحواري" أن عمليات العودة تحدث بتنسيق بين المفوضية والحكومة الاردنية، مؤكداً أن عملية العودة كانت وستبقى طوعية وأن القرار بيد اللاجئ نفسه، مشيراً إلى أن الأعداد التي عادت كانت جميعها ناجمة عن اختيار اللاجئين أنفسهم من خلال نقاط المغادرة في مخيمات الأزرق والزعتري، وفق موقع "الدستور".

وأشار الحواري إلى أنه في 27 حزيران 2018 تم تعليق عملية العودة بشكل مؤقت بسبب الظروف الصعبة والخطرة في جنوب غرب سوريا، وفي نهاية تموز، استعادت حكومة النظام المنطقة بالكامل وتم تغيير السيطرة الإقليمية من قوات المعارضة إلى سلطات النظام، بما في ذلك المعابر الحدودية إلى الأردن،مما أدى إلى إعادة فتح المعبر الحدودي جابر - نصيب في 15 تشرين أول 2018 بعد أكثر من ثلاث سنوات من الإغلاق.