أعلنت محافظة دمشق عن إعادة تفعيل خدمة السجل العدلي في مراكز خدمة المواطن بالعاصمة، وذلك ابتداءً من اليوم الأحد 31 آب 2025، وشملت العودة عدداً من المراكز الرئيسية في المدينة، منها المركز الرئيسي في دمشق

إضافة إلى مراكز كفرسوسة ودمشق القديمة والشام الجديدة وتأتي هذه الخطوة بعد فترة من التوقف الذي واجه خلاله المواطنون صعوبات في الحصول على هذه الوثيقة الأساسية، والتي تُعد مطلباً رئيسياً لإنجاز معاملات التوظيف والسفر والدعاوى القانونية.

وترى المحافظة أن إعادة تقديم الخدمة في مراكز خدمة المواطن يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتخفيف الأعباء عن المراجعين، عبر توفير نقاط متعددة لإنجاز المعاملات بعيداً عن الازدحام الذي كان يتركز في الدوائر القضائية.

وبحسب مسؤولي المحافظة، فإن عودة الخدمة تمثل جزءاً من مساعي تعزيز دور مراكز خدمة المواطن كواجهة شاملة للخدمات الحكومية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتحسين آلية التواصل بين الإدارة والمواطن.

واستأنفت مديرية الشؤون المدنية في سوريا عملها في عدة محافظات حيث باتت تقدم خدمات تشمل إصدار وثائق إخراج القيد المدني والبيان العائلي وبيان ‏الولادة كمرحلة أولى على أن يتم تفعيل باقي الخدمات في المرحلة المقبلة.

وأفادت مصادر محلية، بعودة مديرية الشؤون المدنية في حماة، للعمل اعتبارا من صباح اليوم، بعد توقف دام أكثر من شهرين، وكذلك ديرالزور وطرطوس والقنيطرة.

وبدأت المديرية بمنح الوثائق الرسمية، مثل إخراج القيد الفردي والبيان العائلي وبيانات الولادة والوفاة والزواج، إضافة إلى تصديق الوثائق لمن هم خارج القطر.

وعادت مديرية "الشؤون المدنية" في محافظة ديرالزور، اليوم الخميس، لمل على تقديم الأوراق للمواطنين، بعد توقفها عن العمل منذ سقوط النظام.

وقال معاون مدير الشؤون المدنية في دير الزور، إنه تم تفعيل عمل مديرية الأحوال المدنية في دير الزور، حيث أصبح بإمكان المواطنين استخراج القيود الحاسوبية بشكل مجاني، وذلك للتخفيف عنهم عناء السفر إلى دمشق للحصول على هذه الوثائق.

وأوضح أن العمل جارٍ على استكمال تفعيل تسجيل وثائق الأحوال المدنية، والتي تشمل: الولادة والوفاة والزواج والتصحيحات المدنية، وأشار إلى أن التأخير في استكمال هذه الخدمات يعود لأسباب لوجستية.

ذكر أنها تتعلق بتنظيم العمل وتوحيد الشبكة الحاسوبية على مستوى القطر، وفق توجيهات الإدارة العامة للشؤون المدنية، مؤكدًا أن الأمور تسير وفق الخطة الموضوعة، ولا توجد عوائق حاليًا أمام استكمال الإجراءات.

وكان كشف مدير الشؤون المدنية في درعا، وسيم المحيسن، أن ‏المديرية توقفت عن العمل في كانون الأول 2024، وعادت مؤخرا، لمنح الوثيقتين ضمن مقرها الرئيس بجانب المجمع الحكومي، لافتًا إلى أن مراكز خدمة المواطن التي تمنح ‏الوثائق المدنية سيتم تفعيلها في مرحلة لاحقة.‏